Ochrana osobných údajov
V súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, vám poskytujeme nasledujúce informácie o spracovaní vašich osobných údajov.
1. Kto je správca vašich osobných údajov?
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť [Názov vašej spoločnosti] so sídlom [adresa spoločnosti], IČO: [IČO spoločnosti], zapísaná v [názov registra] vedenom [názov súdu/registra]. Môžete nás kontaktovať na adrese [kontaktný email].
2. Aké osobné údaje spracúvame?
Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
-
Identifikačné údaje (meno, priezvisko)
-
Kontaktné údaje (adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo)
-
Údaje o nákupoch (produkty, ktoré ste si zakúpili, dátum nákupu)
-
Údaje o platbe (údaje potrebné na realizáciu platby)
-
Údaje o doručení (adresa doručenia)
3. Na aký účel spracúvame osobné údaje?
Vaše osobné údaje spracúvame za účelom:
-
Plnenia zmluvy (dodanie tovaru, fakturácia, spracovanie objednávky)
-
Komunikácie s vami ohľadom objednávky
-
Poskytovanie záruk a reklamačného servisu
-
Pre informovanie o novinkách, ak máte záujem o zasielanie newsletterov
-
Splnenia našich zákonných povinností, ako sú daňové a účtovné povinnosti
4. Aký je právny základ spracovania osobných údajov?
Spracovanie osobných údajov je nevyhnutné na splnenie zmluvy, ktorú ste uzavreli s našou spoločnosťou (obstaranie tovaru a služby). Ďalej spracúvame osobné údaje na základe nášho oprávneného záujmu, ako je ochrana práv našich zákazníkov, a tiež na základe vašich súhlasov pri zasielaní marketingových materiálov.
5. Komu poskytujeme vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje poskytujeme tretím stranám iba v prípade, ak je to nevyhnutné na splnenie zmluvy (napríklad kuriérske služby alebo platobné brány). Všetci naši partneri, ktorí spracúvajú osobné údaje, sú zaviazaní udržiavať tieto údaje v bezpečí a používať ich iba na dohodnuté účely.
6. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje uchovávame počas obdobia trvania zmluvného vzťahu a následne počas doby, počas ktorej môžeme byť povinní uchovávať údaje na základe platných právnych predpisov, ako sú daňové alebo účtovné povinnosti.
7. Aké sú vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov?
Máte právo na:
-
Prístup k svojim osobným údajom
-
Opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
-
Vymazanie údajov (ak neexistuje zákonný dôvod na ich ďalšie spracovanie)
-
Obmedzenie spracovania údajov
-
Prenosnosť údajov
-
Vznášanie námietok proti spracovaniu osobných údajov
-
Odvolanie súhlasu, ak spracovanie prebieha na základe súhlasu
-
Podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ak máte obavy z nezákonného spracovania vašich osobných údajov
8. Ako chránime vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje sú chránené vhodnými technickými a organizačnými opatreniami, aby sa zabránilo ich zneužitiu, neoprávnenému prístupu alebo zničeniu.
9. Súhlas so spracovaním osobných údajov
Pri zadávaní objednávky alebo registrácii na našom eshope vám dávame možnosť udeliť súhlas so spracovaním vašich osobných údajov. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom našich kontaktných kanálov.